致我尊敬的客人感謝您的點評，看到您的評語很吃驚但是也在意料之中。但凡通過網絡預訂的房間本店退房時間是14：00。因為當天的住房緊張，前臺婉拒了您的延遲到15點退房的要求，您在前臺說您是網絡用戶不給延遲就給差評！但事后前臺工作人員也還是向你道歉。網絡評論固然對我們很重要，但是酒店也有自己的工作規范還請您理解前臺人員的工作，謝謝！還是很期待您能再次光臨本店，而且向您保證在住房情況允許的情況下盡量給您免費延遲！
尊敬的下榻體驗貴賓，感謝您對萬斛明珠酒店的支持與關注。因為有您我們會更加努力，也請您多提寶貴意見，幫助我們不斷提升服務水準。祝您生活愉快、工作順心，期待您的再次光臨！
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尊敬的貴賓您好，對于這個問題我們感到非常抱歉，由于旁邊電信公司正在搞活動，音量有點大，我們正在努力協商，爭取將音量調到最小，以免影響客人休息，再次抱歉。期待您的再次光臨！
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